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Conditions générales de vente (CGV)

Dylan Quiquerez, Bel-Air 1 CH-2525 Le Landeron •CHE-394.553.064

Nous vous remercions de votre visite sur nos sites web, nos pages sur les réseaux sociaux et nos applications (“nos Sites”).
Vos commandes sont régies par les règles suivantes

1. Vente
Sous réserve de stock et de changement de prix.
2. Prix

Nous vendons nos articles en francs suisses (CHF) Hors taxes - Non soumis à la TVA.

3. Livraison

LIVRAISON GRATUITE pour un montant net d'achat de CHF 200.—.
Pour un montant inférieur à CHF 200.—, frais d'expédition sont à la charge de l'acheteur.
Frais de port standards (envoi du vivant en prioritaire) : CHF 20.000

Selon les températures extérieures, des frais supplémentaires peuvent s’appliquer afin de garantir le bien-être des animaux. En cas de températures extrêmes, les livraisons peuvent être retardées.

Nous ne livrons pas à l'étranger.

4. Paiement

Les produits sont livrés après paiement de la commande.
Le paiement peut s'effectuer au moyen de PayPal proposant les cartes de crédit suivantes:

  • MasterCard
  • Visa
  • Diner
  • American Express


Autre possibilité de paiement:

  • VIREMENT BANCAIRE  Si le paiement par virement bancaire est choisi, un délai de 3 jours vous est accordé pour le transfert. Passé ce délai, la commande est annulée.

  • TWINT
5. Annulation des commandes et droit de retour

Le client a l'obligation de contrôler les articles reçus.
En cas de non-conformité de la commande, le client doit aviser la société Domaine de Bel-Air dès que possible, dans un délai de 10 jours à compter de la réception de la marchandise

L'éventuel retour des articles sera organisé par la société Domaine de Bel-Air qui indiquera au client la procédure à suivre.

Nous mettons tout en œuvre afin que vous receviez votre commande dans les meilleures conditions possibles.

7. Droit applicable et for juridique

Les présentes conditions générales de vente et de livraison sont soumises au droit suisse.

Le for exclusif est Neuchâtel.

Domaine de Bel-Air • Août 2025